【アカデミー事業部】接遇研修

2021.09.27

企業情報

本日は、感染症予防対策によりアイシア覚王山とぬくもあカレッジをZOOMをつないで接遇研修を開催しました☆

前半パートでは、心とてマニュアルに沿って接遇の基本について理解を深めます！！



後半パートでは、クレームの一例をシュミレーションしました☆



クレームの原因を考え、クレームを出さない為の対応について考えました！！

次回、接遇研修は10月27日（水）アイシア港いろはで開催予定しています♪

 

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