【アカデミー事業部】接遇研修

2021.03.02

企業情報

本日は、ぬくもあカレッジにて接遇研修を開催しました☆

前半は、テキストに沿って接遇の基本（挨拶・表情・目線の高さ・お辞儀・声のトーン等）について理解を深めます！





後半は、実際にあったクレームを体験しクレームの原因と対策について話し合いました☆



研修スタンプ6個溜まったのでお楽しみのくじ引きにチャレンジ！！



ぬくもあ限定グッズGET！！！！！！！



☆受講者の声

・言葉使い、表情など少し意識することで変わることも多いと感じた。

 

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