【アイシア覚王山】接遇研修（アカデミー施設出張研修）　

2020.08.07

入居施設

本日は、アイシア覚王山にて接遇研修（施設出張研修）を開催しました☆

接遇で大切となる、表情・目線の高さ・きれいなお辞儀・相手との距離について考えます☆









後半パートでは、クレームの一例をシュミレーションしました！

クレームの原因を考え、クレームを出さない為にはどうすればよいか話し合いました！！

☆受講者の声

・接遇の意味を今日、初めて知りました。細かい対応や動きは、今後意識をして行っていきたいと思いました。

・すぐにこの研修に関しては活かせそうな内容でした。

 

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